آغاز گام عملیاتی قرارداد داروخانههای ۱۳ آبان و بیمه SOS؛ برگزاری دوره آموزشی فرآیندهای پذیرش آنلاین
در راستای تسهیل خدمات درمانی و دارویی و آغاز عملیاتی قرارداد همکاری میان مجموعه داروخانههای ۱۳ آبان دانشگاه علوم پزشکی تهران و شرکت بیمه کمکرسان ایران (SOS)، دوره توجیهی و آموزشی ویژه کارکنان پذیرش، ترخیص و حسابداری برگزار شد. همزمان با این رویداد، استقرار و بهرهبرداری از سامانه آنلاین پذیرش بیمهای در مراکز درمانی تابعه کلید خورد.
میزبانی سالن حکیم از نمایندگان مالی و پذیرش داروخانهها
به گزارش روابط عمومی معاونت توسعه مدیریت و برنامهریزی منابع دانشگاه علوم پزشکی تهران، این جلسه توجیهی و آموزشی، سهشنبه ۶ مرداد ۱۴۰۵ با حضور گسترده و فعال نمایندگان، متصدیان و کارشناسان واحدهای پذیرش، ترخیص و حسابداری در سالن حکیم سازمان مرکزی دانشگاه برگزار گردید.
در این نشست، مدرسان و کارشناسان مربوطه آموزشهای تخصصی و کاربردی را در خصوص فرآیندهای جدید اجرایی، الزامات سندپردازی و نحوه کاربری سامانه الکترونیکی ارائه کردند تا آمادگی لازم برای ارائه خدمات بدون وقفه به بیمهشدگان ایجاد شود.
ارتقای سرعت خدمات با سیستم پذیرش بیمهای آنلاین
بخش کلیدی این جلسه، آموزش عملیاتی و تشریح جزئیات نحوه استفاده از «سیستم پذیرش بیمهای آنلاین» بود. با راهاندازی و بهکارگیری این سامانه، فرآیند احراز هویت، استعلام استحقاق درمان و ثبت نسخ بیمهشدگان SOS به صورت کاملاً الکترونیکی و در کمترین زمان ممکن انجام میشود که این امر کاهش بازه زمانی انتظار بیماران و موازیکاریهای اداری را به همراه خواهد داشت.
بهرهبرداری همزمان و نظارت مستمر بر حسن اجرای قرارداد
همزمان با برگزاری این کارگاه آموزشی، فرآیند استقرار فنی، بهرهبرداری عملیاتی و تست پایداری این سیستم در مراکز درمانی و شعب داروخانههای ۱۳ آبان آغاز شده است.
به منظور تضمین کیفیت خدمات و رفع گلوگاههای احتمالی در روزهای نخست اجرای طرح، تیمهای نظارتی دانشگاه به صورت مستمر و میدانی بر نحوه اجرای دقیق مفاد قرارداد و عملکرد سیستم آنلاین نظارت خواهند داشت تا خدماترسانی به جامعه هدف با بالاترین کیفیت و رضایتمندی صورت گیرد.
ارسال نظر