طرح پویش پشتیبانی، بازدید تیم پشتیبانی، نظارت و توسعه امور عمومی دانشگاه علوم پزشکی تهران از بیمارستان بهارلو

به گزارش روابط عمومی مدیریت پشتیبانی، نظارت و توسعه امور عمومی، دانشگاه علوم پزشکی تهران، دوشنبه 13 مهر 1405 تیم کارشناسی مدیریت پشتیبانی نظارت و توسعه امور عمومی دانشگاه علوم پزشکی تهران، در ادامه اجرای طرح پویش پشتیبانی بازدیدهای هفتگی خود و با هدف بررسی عملکرد حوزه پشتیبانی و شناسایی تجربه‌های قابل تعمیم به سایر واحدهای دانشگاه، از بیمارستان بهارلو بازدید کرد.

 این بازدید در چارچوب برنامه‌های نظارتی دانشگاه و با رویکرد بررسی میدانی فرآیندهای پشتیبانی، شناسایی ظرفیت‌ها و چالش‌های موجود و بهره‌گیری از تجربه‌های موفق در مدیریت منابع و امکانات انجام شد.

صیانت از زیرساخت ها: در این نشست، علیرضا تکلو، مدیر بیمارستان بهارلو، ضمن خیرمقدم به اعضای تیم نظارتی، به تشریح رویکرد مدیریت بیمارستان در زمینه حفظ، نگهداری و توسعه زیرساخت‌ها و امکانات پرداخت. وی با اشاره به موقعیت و شرایط لجستیکی بیمارستان، بر اهمیت صیانت از ظرفیت‌های موجود و برنامه‌ریزی برای ارتقای امکانات متناسب با نیازهای مجموعه تأکید کرد.

اقدامات پشتیبانی: تکلو با اشاره به اقدامات انجام‌شده در حوزه پشتیبانی اظهار کرد: نگهداری و توسعه یک مرکز درمانی مستلزم توجه مستمر به وضعیت زیرساخت‌ها، تجهیزات و امکانات است. در بیمارستان بهارلو تلاش کرده‌ایم با اجرای اقدامات گسترده در زمینه بازسازی، تعمیر و نگهداری، تأمین تجهیزات و بهبود امکانات، ضمن حفظ سرمایه‌های موجود، زمینه ارائه خدمات مطلوب‌تر به بیماران و مراجعان را فراهم کنیم. مدیریت صحیح منابع و امکانات، تنها به حفظ وضعیت موجود محدود نمی‌شود؛ بلکه شناسایی نیازها، رفع کاستی‌ها و برنامه‌ریزی برای توسعه زیرساخت‌ها نیز بخش مهمی از مسئولیت حوزه پشتیبانی است. از این رو، ارتقای شرایط محیطی و تجهیزاتی بیمارستان با هدف پشتیبانی مؤثرتر از فرآیندهای درمانی و افزایش کیفیت خدمات، همواره مورد توجه قرار دارد.

بازدید میدانی: در ادامه، اعضای تیم نظارتی با حضور در بخش‌های مختلف بیمارستان، از جمله واحدهای تأمین و تدارکات، انبار، تأسیسات، خدمات و زیرساخت‌ها، امور عمومی، داروخانه و سایر بخش‌های مرتبط با حوزه پشتیبانی، روند فعالیت‌ها و وضعیت امکانات را از نزدیک بررسی کردند. در جریان این بازدیدها، نکات مرتبط با عملکرد واحدها، ظرفیت‌های موجود و موارد نیازمند پیگیری ثبت شد تا مبنایی برای جمع‌بندی ارزیابی‌ها و بررسی راهکارهای بهبود قرار گیرد.

انتقال تجربیات موفق: این بازدید همچنین فرصتی برای بررسی تجربیات اجرایی بیمارستان در زمینه نگهداشت تجهیزات و زیرساخت‌ها، مدیریت امکانات و پشتیبانی از فعالیت‌های درمانی فراهم کرد؛ تجربه‌هایی که با شناسایی نقاط قوت و زمینه‌های قابل بهبود، می‌توانند در مسیر ارتقای عملکرد حوزه پشتیبانی و استفاده مؤثرتر از منابع در سایر واحدهای دانشگاه نیز مورد توجه قرار گیرند.

ارتقای عملکرد: ارزیابی میدانی واحدهای پشتیبانی بیمارستان بهارلو در چارچوب برنامه‌های نظارتی دانشگاه، بر اهمیت پایش مستمر فرآیندها، شناسایی مسائل اجرایی و پیگیری راهکارهای اصلاحی تأکید دارد؛ رویکردی که می‌تواند به حفظ زیرساخت‌های درمانی، افزایش آمادگی عملیاتی و بهبود شرایط ارائه خدمات به بیماران و مراجعان کمک کند.