قابل توجه همکاران محترمی که از امکاناتهتل اسپادانا در مشهد مقدس استفاده نموده اند؛
خواهشمند است با تکمیل فرم نظرسنجی ذیل و با ارائه نظرات و پیشنهادات خود، به منظور توسعه و پیشرفت خدمات، ما را یاری نمایید.
با تشکر
مدیریت نظارت و توسعه امور عمومی/ اداره رفاه و تعاون
-
.......
1
در چه زمانی از امکانات هتل استفاده نموده اید؟
یکی از گزینه‌ها را انتخاب کنید:
بهار
تابستان
پائیز
زمستان
2
چگونگی استقبال هنگام ورود به هتل (نحوه برخورد، حضور مسئول پذیرش و راهنمایی دقیق ، سرعت پذیرش و ...)
یکی از گزینه‌ها را انتخاب کنید:
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف
3
وضعیت نظافت اتاق، حمام و سرویس بهداشتی
یکی از گزینه‌ها را انتخاب کنید:
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف
4
وضعیت نظافت ملحفه، حوله، تشک و پتو و سایر وسایل
یکی از گزینه‌ها را انتخاب کنید:
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف
5
وضعیت سیستم گرمایشی و سرمایشی
یکی از گزینه‌ها را انتخاب کنید:
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف
6
وضعیت نظافت راهرو، لابی و سایر فضاهای عمومی
یکی از گزینه‌ها را انتخاب کنید:
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف
7
سرعت و نحوه ارائه خدمات در رستوران هتل
یکی از گزینه‌ها را انتخاب کنید:
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف
8
ساعت سرو غذا در رستوران (صبحانه، نهار، شام)
یکی از گزینه‌ها را انتخاب کنید:
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف
9
کیفیت غذا (دما،عطر و طعم، ظاهر...)
یکی از گزینه‌ها را انتخاب کنید:
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف
10
کمیت و تنوع غذا رستوران
یکی از گزینه‌ها را انتخاب کنید:
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف
11
نحوه برخورد پرسنل هتل با میهمانان
یکی از گزینه‌ها را انتخاب کنید:
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی ضعیف
12
سایرنظرات،انتقادات و پیشنهادات خود را اعلام نمایید.
